13º Workshop

Transformación digital de la comunicación corporativa

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Resumen:

La transformación hacia la digitalización implica una serie de cambios que van más allá de adoptar nuevas tecnologías. Requiere de una reestructuración profunda que abarca la simplificación, unificación e integración fluida de todas las operaciones organizativas. Este enfoque no solo facilita una respuesta ágil a las demandas del entorno, sino que también fomenta la automatización de procesos siempre que sea viable.

Este planteamiento enfatiza la importancia de adoptar estrategias que impulsen el desarrollo de la madurez digital en los diferentes departamentos y agencias de comunicación de las organizaciones. La madurez digital es esencial para que una empresa pueda adaptarse y prosperar en la era digital, lo que implica no solo evaluar continuamente el nivel de digitalización de la organización, sino también su capacidad de adaptación a los cambios tecnológicos y su capacidad para transformar procesos y modelos de negocio.

Además, la transformación digital, en su implementación, está vinculada a regulaciones legales y normativas que buscan garantizar que la transformación digital beneficie a la sociedad en su conjunto, promoviendo valores éticos y principios que salvaguarden los derechos fundamentales y promuevan un desarrollo tecnológico responsable. Diversas declaraciones, derechos y principios subrayan la importancia de establecer principios éticos que orienten la estrategia hacia la transformación digital, abogan por la protección de datos, la privacidad, la no discriminación y la igualdad de género, temas que hoy en día son relevantes para una comunicación estratégica pertinente y relacional entre la marca y los usuarios.

Esta mesa de debate propuesta por un equipo de investigadores de diversas universidades busca generar una reflexión profunda y académica en torno al cambio de paradigma que implica la transformación digital en los ámbitos de la comunicación, el marketing, la publicidad y la comunicación digital. Este cambio no se limita a la incorporación de nuevas tecnologías, sino que exige una reestructuración organizativa integral, basada en la simplificación, unificación e integración de procesos, promoviendo la madurez digital como eje clave para la competitividad empresarial.

A través de este espacio, se abordará cómo la digitalización no solo transforma los modelos de negocio y los procesos organizativos, sino que también plantea desafíos éticos, legales y normativos esenciales para garantizar una evolución tecnológica responsable y centrada en las personas.

Tópicos:
  • Comunicación 4.0
  • Inteligencia Artificial (IA) en comunicación, marketing y publicidad
  • Gestión del cambio y transformación organizacional
  • Comunicación estratégica
  • Tendencias de comunicación
  • Comunicación organizaciones y tecnología
  • Minería de datos
  • Automatización de la comunicación y el marketing
  • Comunicación estratégica on y offline
  • Innovación tecnológica en comunicación
  • Estrategias comunicacionales y visiones por campo de aplicación
  • Comunicación estratégica y emprendimiento
  • Comunicación y marketing digital
  • Herramientas y plataformas para la comunicación digital
  • Narrativas digitales y creación de contenido
  • Big data y data mining para la comunicación estratégica
  • Reputación y confianza
  • Posicionamiento en entornos digitales
  • Employed branding
  • Analítica social y analítica web
  • Comunicación interna digital
  • Ciberseguridad en la comunicación
  • Liderazgo digital

Coordinadora General Académica:

  • Jenny Yaguache, Universidad Técnica Particular de Loja (Ecuador)

Coordinadora Técnica:

  • Cesibel Valdiviezo Abad, Universidad Técnica Particular de Loja (Ecuador)

Comité Organizador:

  • Jenny Yaguache, Universidad Técnica Particular de Loja (Ecuador)
  • Cesibel Valdiviezo Abad, Universidad Técnica Particular de Loja (Ecuador)
  • Jorge Alberto Hidalgo Toledo, Universidad de Anáhuac (México)
  • Mónica González Urban, Universidad de Anáhuac (México)

Comité Científico:

  • Alba Martínez, Universidad de Alicante (España)
  • Almudena Barrientos, Universidad Complutense de Madrid (España)
  • María José Enríquez, Universidad San Francisco de Quito (Ecuador)
  • María Elena Narváez, Universidad Internacional SEK (Ecuador)
  • Cesibel Valdiviezo, Universidad Técnica Particular de Loja (Ecuador)
  • Mónica Abendaño, Universidad Técnica Particular de Loja (Ecuador)
  • Jenny Yaguache, Universidad Técnica Particular de Loja (Ecuador)
  • Miguel Tuñez López, Universidade Santiago de Compostela (España)
  • Rosario Puertas, Universidad Técnica Particular de Loja (Ecuador)
  • Vanessa Duque Rengel, Universidad Técnica Particular de Loja (Ecuador)
  • Verónica Altamirano, Universidad Técnica Particular de Loja (Ecuador)
  • Carlos Granda, Universidad Nacional de Loja (Ecuador)
  • Johanna Teresa Bermeo Ruilova, Universidad Técnica Particular de Loja (Ecuador)
  • Jhoana Córdova, Universidad Técnica Particular de Loja (Ecuador)
  • Alejandra Luzuriaga, Universidad Técnica Particular de Loja (Ecuador)
  • Evelyn Andrade Díaz, Universidad de Santiago de Compostela (España)