3º Workshop

Marketing y comunicación estratégica en la era de la IA: estrategias, propósito, datos e innovación para marcas con impacto

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Resumen:

La mesa de investigación propone un espacio académico de reflexión, análisis crítico y producción científica sobre los retos y oportunidades que plantea la transformación digital en la gestión de marcas, la comunicación estratégica y el marketing contemporáneo. Esta mesa convoca a investigadores, docentes y profesionales a debatir cómo la Inteligencia Artificial, la automatización, el análisis de datos y las plataformas digitales están redefiniendo las dinámicas de consumo, los modelos de negocio y la relación entre marcas y audiencias.

El enfoque integra una visión ética e innovadora del marketing, destacando la importancia del propósito, la sostenibilidad y la responsabilidad social como ejes estratégicos para la construcción de marcas. Asimismo, se abordarán los aportes del neuromarketing, la psicología del consumidor y la experiencia del cliente como herramientas clave para comprender los nuevos comportamientos de consumo.

Tópicos:

Marketing con propósito y sostenibilidad

  • Marketing social, ético y con propósito
  • Inclusión, diversidad y publicidad responsable
  • Sostenibilidad y economía circular
  • Reputación y transparencia

Comportamiento del consumidor, experiencia de cliente y neurociencias aplicadas al Marketing

  • Psicología del consumidor
  • Neuromarketing
  • Experiencia del cliente (CX)
  • Nuevos hábitos y tendencias de consumo
  • Marketing generacional
  • Mercados emergentes

Transformación digital y tecnologías emergentes

  • Marketing digital y automatización.
  • Inteligencia Artificial aplicada al marketing.
  • Data-driven marketing y analítica predictiva
  • E-commerce, marketplaces y ecosistemas digitales.
  • Nuevos modelos de negocio.
  • Marketing en redes sociales
  • Plataformas digitales: su evolución y emergentes.

Innovación en estrategia, marca y comunicación

  • Estrategia de marca y posicionamiento
  • Dirección comercial y ventas
  • Diseño e innovación de productos y servicios
  • Comunicación estratégica
  • Publicidad, creatividad, efectividad y eficiencia publicitaria (concursos y premiaciones).

Coordinador general académico:

  • Fanny Paladines-Galarza.

Coordinador técnico:

  • Isaura Vanessa Peña-Vélez

Comité Organizador:

  • Fanny Paladines-Galarza.
  • Yomara Jiménez-Sánchez.
  • Karina Valarezo-González.
  • Rodrigo Cisternas.
  • Isaura Vanessa Peña Vélez.
  • María Fernanda Villavicencio Rodas.
  • Darwin Quinche.
  • Fernando Hallo.
  • Juan Fernando Castillo.

Comité Científico:

  • Almudena Barrientos-Báez. Universidad Complutense de Madrid.
  • David Caldevilla-Domínguez. Universidad Complutense de Madrid.
  • Diego Felipe Larriva Calle. UDA, Universidad del Azuay.
  • Maria del Pilar Cabrera Hermida. Universidad Católica de Cuenca.
  • Rossana Estela Sabando Mendoza. ULEAM, Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí.